Solicitação de Exclusão de Dados
O DeskVizin respeita a privacidade dos usuários e disponibiliza este canal para solicitação de exclusão de dados pessoais, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD.
Como solicitar a exclusão dos seus dados?
Para solicitar a exclusão dos seus dados pessoais da plataforma DeskVizin, envie uma mensagem para nosso canal de atendimento informando os dados necessários para localização do seu cadastro.
E-mail para solicitação: contato@deskvizin.com.br
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Quais informações devem ser enviadas?
Para que possamos localizar corretamente seu cadastro, recomendamos informar:
- Nome completo;
- E-mail cadastrado na plataforma;
- Condomínio ao qual está vinculado, se aplicável;
- Telefone cadastrado, se aplicável;
- Breve descrição da solicitação.
O que acontece após a solicitação?
Após o recebimento da solicitação, o DeskVizin analisará o pedido, poderá solicitar informações adicionais para confirmação de identidade e tomará as providências necessárias dentro do prazo legal aplicável.
Quando possível, os dados pessoais serão excluídos ou anonimizados. Algumas informações poderão ser mantidas quando houver obrigação legal, regulatória, contratual, exercício regular de direitos ou necessidade legítima de preservação de registros.
Dados vinculados ao condomínio
Caso seu cadastro tenha sido criado ou administrado por um condomínio, síndico, administradora ou responsável operacional, a solicitação poderá depender de validação junto ao responsável pelo condomínio, especialmente quando os dados estiverem vinculados a registros de chamados, ocorrências, encomendas ou histórico operacional.