O DeskVizin respeita a privacidade de seus usuários e está comprometido
com a proteção dos dados pessoais coletados por meio da plataforma.
1. Coleta de dados
Durante o cadastro e utilização da plataforma, poderão ser coletadas
informações como nome, e-mail, telefone, unidade, condomínio vinculado,
chamados, ocorrências e interações realizadas no sistema.
2. Finalidade do uso dos dados
Os dados são utilizados para permitir o acesso à plataforma, identificar
usuários, gerenciar chamados e ocorrências, enviar notificações,
comunicados e garantir o funcionamento adequado do sistema.
3. Compartilhamento de informações
Os dados poderão ser visualizados apenas por pessoas autorizadas,
como administradores da plataforma, síndicos, gestores do condomínio
e usuários conforme suas permissões de acesso.
O DeskVizin não comercializa dados pessoais de seus usuários.
4. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger as informações
contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida.
As senhas são armazenadas de forma criptografada e não podem ser
visualizadas por administradores ou terceiros.
5. Direitos do titular
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, o usuário poderá solicitar
acesso, correção, exclusão ou atualização de seus dados pessoais,
quando aplicável.
6. Retenção dos dados
Os dados serão mantidos pelo período necessário para a prestação dos
serviços e cumprimento das obrigações legais e contratuais aplicáveis.
7. Alterações desta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente.
Alterações relevantes poderão ser comunicadas pela plataforma ou por e-mail.
8. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento
dos dados pessoais, entre em contato com a administração da plataforma
pelos canais oficiais do DeskVizin.
